ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ЭЛЕКТРОННЫХ БИЛЕТОВ
НА ОСНОВНОЕ ПОСЕЩЕНИЕ ТЕРМАЛЬНОГО ЦЕНТРА

ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ


•    Перед покупкой электронного билета, просим Вас ознакомиться с правилами посещения Термального центра. Приобретая, а равно предъявляя электронный билет, Вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящими правилами покупки электронного билета, а также с правилами посещения Термального центра и принимаете их.
•    Электронный билет – документ, предоставляющий право его предъявителю (далее – Посетитель) посетить Термальный центр «Мира Термы» по адресу: г. Новосибирск, ул. Окружная, д. 33 (Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Мира Термы») в конкретную дату, выбранную Покупателем электронного билета при оформлении заказа на его приобретение. 
•    Исполнитель резервирует место в Термальном центре для Посетителя, тем самым гарантируя его посещение в конкретную дату и в течение времени, согласно купленному электронному билету.
•    К приобретению доступны следующие электронные билеты: электронный билет на безлимитное посещение и электронный билет на трёхчасовое посещение.
•    Вход по электронному билету осуществляется в приоритетном порядке через кассу с навигационной табличкой «Вход по электронным билетам». Для посещения Термального центра по электронному билету Вам необходимо показать его администратору-кассиру на экране мобильного устройства или предъявить электронный билет с читаемым штрихкодом в распечатанном виде. Штрихкод, указанный на Вашем электронном билете, действителен для однократного использования. Не допускайте перепечатки или копирования третьими лицами. Администратор-кассир отказывает в посещении в случае повторной попытки прохода по уже использованному электронному билету.
•    При предъявлении электронного билета администратору-кассиру, последний выдает Посетителю электронный браслет, который является входным билетом на территорию Термального центра, ключом от персонального шкафчика/шкафчика для мелочей, а также позволяет идентифицировать приобретенные товары и услуги на территории Термального центра. 
•    Время, указанное на электронном билете на трехчасовое посещение -  время, в течение которого Посетитель должен зайти в Термальный центр и получить электронный браслет. По истечении указанного времени, посещение Термального центра доступно только при наличии свободных мест в порядке живой очереди.    
•    Время посещения Термального центра начинает исчисляться с момента прохождения через турникет, расположенный на выходе из душевой зоны и завершается после обратного прохождения через него. Превышение оплаченного времени пребывания в Термальном центре оплачивается по тарифам, действующим на момент посещения Термального центра.
•    Электронной билет доступен к приобретению за две недели до планируемой даты посещения.
•    Электронный билет неименной и действует на предъявителя.
•    Электронный билет действует на конкретную дату. Срок действия электронного билета не продлевается, дата посещения не переносится. 
•    Стоимость электронного билета определяется согласно прайс-листу, действующему на момент приобретения. Электронный билет на посещение Термального центра возможно приобрести только по основному тарифу. Посещение по специальным тарифам и акционным предложениям, а также льготное посещение для многодетных семей и людей с ограниченными возможностями доступны к приобретению только на ресепшене Термального центра в порядке живой очереди при наличии свободных мест.
•    Изменить приобретенный электронный билет, в том числе путем доплаты на ресепшене, невозможно.
•    Количество электронных билетов ОГРАНИЧЕНО.


ОБРАЩАЕМ ВНИМАНИЕ:


•    Режим работы Термального центра: ежедневно, с 9:00 до 23:00 часов.
•    Курение, в том числе электронных сигарет, а также распитие алкогольных напитков на территории строго запрещены.
•    При досрочном выходе Посетителя, то есть в том случае, когда весь отведенный временной лимит Посетителем использован не был, деньги за неиспользованное время возврату Посетителю не подлежат. Если Посетитель изъявляет желание повторно попасть в Термальный центр, он должен заново оплатить посещение.
•    За дополнительную плату Посетители вправе взять в аренду полотенце, халат и приобрести одноразовые тапки. Количество ограничено.
•    При покупке электронного билета для посещения Термального центра детьми в возрасте от 0 до 6 лет включительно, отдельная кабинка и браслет указанным лицам не выделяются. При возникновении сомнений в возрасте ребенка, администратор-кассир обязан потребовать от Посетителя документ, подтверждающий его возраст, Посетитель обязан предъявить такой документ.
•    Пятница – взрослый день, посещение Термального центра доступно только взрослым гостям от 14 лет включительно.


ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА


•    Для выполнения операции по приобретению электронных билетов через сайт необходимо:
•    Ознакомиться с правилами посещения Термального центра.
•    Выбрать дату посещения. В зависимости от выбранной даты посещения система автоматически устанавливает тип электронного билета – будний день/выходной день/праздничный день. К выходным дням относятся суббота и воскресенье, а к праздничным дням - праздничные дни, согласно производственному календарю. 
•    Выбрать зону посещения: «Аква» или «Аква + Бани».
•    Выбрать время посещения: посещение на три часа или безлимитное посещение в течение дня.  При выборе трёхчасового посещения, дополнительно выбрать время, в течение которого Посетитель должен зайти в Термальный центр и получить электронный браслет. В зависимости от выбранного времени посещения система автоматически устанавливает стоимость электронного билета. В праздничные дни безлимитное посещение недоступно.
•    Указать количество взрослых и детских билетов каждого типа. Группы тарификации по возрасту:
1.    Взрослый от 14 лет включительно.
2.    Детский от 7 до 13 лет включительно.
3.     Детский от 0 до 6 лет включительно.
•    После выбора данных необходимо проверить «Ваш заказ».
•    Ввести данные для формирования заказа: ФИО, адрес электронной почты, телефон.
•    Для подтверждения адреса электронной почты будет направлен проверочный код. Покупателю необходимо ввести проверочный код. 


ФОРМИРОВАНИЕ ЗАКАЗА


•    Нажимая кнопку «Оплатить заказ», Вы подтверждаете правильность введённых данных. Далее Вы будете перенаправлены на платежный шлюз. 
•    После формирования заказа, на указанный адрес электронной почты Вы получите письмо с указанием номера заказа, который не является электронным билетом, а лишь подтверждает успешное формирование заказа для проведения оплаты. 
•    После успешной оплаты и списания денежных средств на указанный при оформлении заказа адрес электронной почты придет электронный билет в форме PDF файла со штрихкодом. Кроме того, оплаченные электронные билеты будут доступны на сайте в разделе «Мои заказы». В случае неполучения электронного билета, проверьте папку «Спам»/ «Нежелательные/ «Рассылки».  
•    Обратите внимание, чек об оплате не является электронным билетом, а лишь подтверждает успешное проведение платежа. 
•    Исполнитель не несет ответственность за сбой в работе платежных систем, а также за неправильное введение Покупателем данных.


ВОЗВРАТ ЭЛЕКТРОННОГО БИЛЕТА


•    Возврат денежных средств за приобретенный электронный билет возможен при условии обращения с заявлением о возврате не позднее даты посещения. Заявление на возврат с приложенным к нему в распечатанном виде неиспользованным электронным билетом может быть представлено лично администратору-кассиру Термального центра ежедневно с 09:00 до 23:00 часов или отправлено в отсканированном виде на электронную почту service@miratermy.ru. Заявление будет рассмотрено в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента подачи заявления с приложенным неиспользованным электронным билетом. Возврат денежных средств за электронный билет производится на банковскую карту, через которую происходила оплата.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящих правил.

Выбрать билеты на основное посещение термального центра

Дата посещения*
Время, в течение которого необходимо зайти в термальный центр и получить электронный браслет*

Уважаемые гости! В праздничные дни (с 1 по 8 января, 23 февраля, 8 марта, 1 и 9 мая, 12 июня, 4 ноября, 31 декабря) доступно только трёхчасовое посещение. Безлимитное посещение недоступно.

Уважаемые гости! Пятница — взрослый день. Посещение зон центра доступно только для взрослых гостей от 14 лет включительно. Посещение детям от 0 до 13 лет включительно – недоступно. Детям от 0 до 13 лет включительно доступны: зона «Аква» – ежедневно, кроме пятницы – взрослого дня; зона «Бани» – по вторникам с 9:00 до 23:00 и по четвергам до 18:00.

Взрослые от 14 включительно

Время Зона «Аква» Зоны «Аква» + «Бани»
3 часа
-
+
-
+
безлимит
-
+
-
+

Детский

Зона «Аква»
Время от 7 до 13 включительно от 0 до 6 включительно
3 часа
-
+
-
+
безлимит
-
+
-
+

Ваш заказ

Термальный центр

Дата посещения:

Время посещения:

Время, в течение которого необходимо зайти в термальный центр и получить электронный браслет:

Тип электронного билета:

Зоны посещения:

Тариф: взрослых билетов от 14 лет: 0; детских билетов от 7 до 13 лет: 0; детских билетов от 0 до 6 лет: 0;


Общая сумма: 0

Введите данные

E-mail подтвержден

На указанный email было отправлено письмо с кодом подтверждения. Введите полученный код, чтобы подтвердить email.

Наш адрес:

630020, Новосибирск, Калининский район, Окружная, 33

График работы:

Ежедневно с 9.00–23.00*

* Пятница – взрослый день. Посещение центра доступно только для взрослых гостей от 14 лет включительно (кроме праздничных дней).

Детям до 13 лет включительно доступны: зона «Аква» – ежедневно, кроме пятницы – взрослого дня; зона «Бани» – по вторникам с 9:00 до 23:00 и по четвергам с 9:00 до 15:00 (кроме праздничных дней), летняя зона «Пляж» – ежедневно с 9:00 до 21:00.

Телефон:

+7(383) 363-38-10